Appearance
告警中心
功能说明
设备数据是持续采集的，人不可能一直盯着数值看有没有异常。告警中心让平台代替人“盯梢”——预先设定规则（某属性超阀值、设备离线等），满足条件就自动产生告警并按模板通知相关人，把“被动查数据”变成“异常主动找人”。
举例： 给冷库温度设“大于 -5℃ 告警”，一旦温度异常上升，平台立即产生一条告警并短信通知值班员，不用人一直守着温度曲线。
菜单：告警中心
告警中心用于配置告警规则、通知模板并查看告警记录，包含告警配置、告警模板、告警记录三个页面。
告警配置
菜单：告警中心 → 告警配置
以列表方式管理所有告警规则，可直接在本页面新增/编辑。每条规则针对某产品的某个物模型属性，当采集值满足条件时按等级产生告警并按模板通知。
配置项
| 字段 | 说明 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 告警名称 | 规则名称，最多 32 字 | 必填 |
| 告警等级 | 严重 / 紧急 / 告警 / 通知 / 解除 / 状态 | 必填 |
| 告警属性 | 选择该产品下要监控的物模型属性；告警等级为"状态"时不需要选（用于设备上下线等状态告警） | 属性告警必填 |
| 所属产品 | 选择产品（仅直连设备、网关子设备，不含网关产品） | 必填 |
| 告警频率(秒) | 在此时间范围内不重复告警，0 为实时告警 | 必填 |
| 消息模板 | 绑定一个告警模板，用于短信/邮件等通知 | 选填 |
| 指标 | 状态指标标注（如偏高/偏低），最多 6 字 | 选填 |
| 告警说明 | 规则用途说明，最多 64 字 | 选填 |
| 告警内容 | 告警推送的正文，最多 128 字，支持占位符：设备编号 {deviceSn}、值 {value}、时间 {warnTime}、等级 {grade} | 必填 |
告警等级说明： "状态"用于设备上线/离线等状态通知，无需绑定属性；"解除"用于告警恢复。
操作步骤
- 进入 告警中心 → 告警配置，点击"新增"
- 填写告警名称、选择告警等级与所属产品
- 非"状态"等级时选择要监控的告警属性
- 设置告警频率、填写告警内容（可用占位符），按需绑定消息模板
- 点击"提交"；列表行支持修改、删除
告警模板
菜单：告警中心 → 告警模板
配置告警通知的接收人和短信模板编号，供告警配置绑定使用。
配置项
| 字段 | 说明 | 是否必填 |
|---|---|---|
| 名称 | 模板名称 | 必填 |
| 接收人列表 | 多选，按接收人配置的手机号等信息自动发送 | 必填 |
| 短信模板编号 | 对接短信服务的模板编号，支持变量：deviceName、deviceSn、grade、value、warnTime | 选填 |
| 备注 | 模板说明 | 选填 |
模板变量： deviceSn(设备编号)、deviceName(设备名称)、grade(告警等级)、value(告警值)、warnTime(告警时间)。告警正文使用告警配置中的"告警内容"。
操作步骤
- 进入 告警中心 → 告警模板，点击"新增"
- 填写模板名称、选择接收人，按需填写短信模板编号
- 点击"提交"；之后在告警配置的"消息模板"下拉中即可选用
告警记录
菜单：告警中心 → 告警记录
只读列表，查看所有已产生的告警历史，支持按条件筛选，可删除记录。
筛选条件
| 条件 | 说明 |
|---|---|
| 告警名称 | 按所属告警配置名称查询 |
| 设备名称 | 按告警设备名称查询 |
| 所属产品 | 按产品筛选 |
| 告警等级 | 按等级筛选 |
数据列
告警设备、所属告警、设备编号、告警等级、告警内容、告警时间、创建时间。
告警来源
| 来源 | 说明 |
|---|---|
| 属性阈值告警 | 在告警配置中针对物模型属性配置的告警 |
| 场景联动告警 | 在场景联动中配置的多条件组合告警 |
| 设备状态告警 | 设备上线/离线等状态，通过"状态"等级告警 |